Notruf richtig absetzen
Die fünf W-Fragen, die richtigen Nummern und was nach dem Anruf zählt.
Die wichtigsten Nummern
| Nummer | Wofür |
|---|---|
| 122 | Feuerwehr: Brand, Verkehrsunfall mit eingeklemmten Personen, Unwetterschäden, Öl- oder Gasaustritt, Tier in Not, Person in Notlage |
| 144 | Rettung: medizinischer Notfall, Verletzte, Erkrankte |
| 133 | Polizei: Unfall ohne Verletzte, Straftat, Gefahr durch Personen |
| 112 | Euronotruf: funktioniert in ganz Europa, auch ohne Guthaben oder mit fremder SIM-Karte. Die Leitstelle verbindet dich weiter. |
| 130 / 140 / 141 | Wasserrettung / Bergrettung / Ärztenotdienst |
Alle Notrufnummern sind kostenlos und rund um die Uhr besetzt. Du brauchst keine Vorwahl.
Die fünf W-Fragen
Die Leitstelle führt dich durch das Gespräch. Wenn du diese Punkte parat hast, geht es schneller:
- Wo ist es passiert? Ort, Straße, Hausnummer, markante Punkte („bei der Kirche", „Kilometer 12 auf der B98"). Das ist die wichtigste Angabe.
- Was ist passiert? Brand, Unfall, Person eingeklemmt, Wasser im Keller.
- Wie viele Verletzte oder Betroffene gibt es?
- Welche Verletzungen oder Gefahren? Rauch, eingeklemmte Personen, auslaufender Treibstoff, Tiere im Stall.
- Warten auf Rückfragen. Lege nicht auf, bevor die Leitstelle das Gespräch beendet. Sie kann noch Fragen haben oder dir Anweisungen geben.
Bleib ruhig und sprich deutlich. Du musst nichts auswendig können, die Leitstelle fragt alles Wichtige ab.
Bis die Feuerwehr da ist
- Bring dich und andere in Sicherheit. Erst dann helfen, wenn es ohne eigene Gefahr geht.
- Türen schließen, damit sich Rauch und Feuer langsamer ausbreiten. Nicht absperren.
- Einweisen: Schick jemanden zur Straße, der die Einsatzkräfte einwinkt. Bei Nacht mit Licht oder Handy-Taschenlampe.
- Zufahrt freihalten: Fahrzeuge weg von Einfahrt und Hydranten.
- Hausnummer sichtbar? Eine gut lesbare, beleuchtete Hausnummer spart im Ernstfall Minuten. Überprüfe das am besten gleich heute.
Keine Scheu vor dem Anruf
Viele Menschen zögern, weil sie „keinen Fehlalarm auslösen" wollen. Falsch. Wenn du Rauch siehst, es nach Gas riecht oder jemand in Not ist: anrufen. Die Feuerwehr rückt lieber einmal umsonst aus, als einmal zu spät zu kommen. Wir sind ehrenamtlich, aber genau dafür da.
Rettungsgasse
Wenn du auf der Autobahn oder Schnellstraße im Stau stehst: Rettungsgasse bilden, sobald der Verkehr stockt. Auf der linken Spur ganz nach links, auf allen anderen Spuren nach rechts. Auf Landstraßen wie der B98 gilt: Rechts ranfahren und Platz machen, sobald du Blaulicht und Folgetonhorn hörst.